发布时间:2025-10-15 18:03:04    次浏览
■追踪3月18日,本报刊发《整体家装尺寸不对不给退货》稿件,对在呼和浩特市秋实·璟峯汇装修房屋的张女士遇到的问题进行了报道。张女士在2014年11月30日到科凡家居——润宇店定制了整体家装,按合同约定从买到装总共50天,可是对方并没有在合同约定的时间内装好。2月5日,科凡家居把定制好的材料拿到张女士家组装,组装时张女士发现,厨房定制的材料与家具尺寸不对,门安装不上、橱柜设计不合理,卧室的家具和设计得也不一样。报道见报后,得到了相关部门的重视。3月22日,张女士又找到商家要求退货,这时商家的说法是退货可以,但要张女士承担货物的运费和组装费。3月23日,记者与张女士一同前往科凡家居——润宇店,经过协商,商家同意全额退款。截至记者发稿前,科凡家居已经从张女士家将家装全部运走,并承诺将在近日通过工商部门全额退款,张女士不需要承担任何费用。